פרופיל לקוח
- תחום: קמעונאות
- Max Stock בע"מ היא רשת הקמעונאות הגדולה בישראל למוצרי צריכה שאינם מזון.
- מעסיקה כ־2,500 עובדים ומפעילה 65 סניפים ברחבי הארץ.
- מציעה מגוון רחב של מוצרים יומיומיים במחירים נגישים: מוצרי בית, צעצועים, ציוד לבית ספר, ביגוד ועוד.
האתגר
ל־Max Stock תשתית מקומית מורכבת (on-premises) עם מספר רב של שרתי טרמינל לתמיכה בפעילות הקמעונאית. עם עובדים רבים וספקי צד ג' שניגשים באופן קבוע למערכות קריטיות, הארגון התמודד עם קושי גובר באבטחת נכסיו הרגישים.
החברה לא יכלה לדעת או לנטר מה המשתמשים עושים בתחנות הקצה, לא יכלה לזהות או להגיב להפרות מדיניות בזמן אמת, וחוסר השקיפות הקשה על חקירות פעילות חשודה.
המטרות שהוגדרו:
- להבטיח עמידה במדיניות
- להגן על מערכות המידע מפני גישה לא מורשית
- למנוע איומים פנימיים
- לצמצם פערי ציות (compliance)
הפתרון
לאחר בחינות עומק של מספר פתרונות, נבחרה מערכת Syteca עם היישום של קונסיסט מערכות, זאת בזכות השילוב בין פונקציונליות, קלות פריסה, עמידה ברגולציה ויעילות עלות.
- הפריסה בוצעה בהצלחה על-ידי צוותי קונסיסט על פני 25 שרתים, שני Jump Servers ויותר מ־400 קופות.
- ההטמעה הושלמה תוך חודש בלבד.
- Syteca סיפקה נראות מלאה, בקרות גישה מתקדמות ותמיכה בציות רגולטורי.
יישום ויכולות עיקריות
נראות מלאה בתחנות הקצה
- ניטור והקלטה רציפה של כל סשן משתמש: מסכים, יישומים, אתרים ומכשירים מחוברים.
- יכולת לזהות הפרות בזמן אמת ולהתריע.
- מניעת שימוש לא עסקי בעמדות (לדוגמה – פתיחת Gmail פרטי או WhatsApp זוהתה וטופלה).
ניהול ובקרת גישה (PAM)
- בקרת הרשאות גרנולרית לפי משתמש/ספק.
- אישורי גישה מבוססי Workflow, סיסמאות חד־פעמיות ומגבלות זמן.
- אימות דו־שלבי (2FA).
- יכולת לזהות פתיחת קבצים/תיקיות לא מורשים גם על ידי בעלי הרשאות גבוהות.
תמיכה בציות (Compliance)
- עמידה בתקנים כמו PCI DSS ו־ISO/IEC 27001.
- יותר מ־30 דוחות פעילות משתמשים.
- יכולת לייצא סשנים שלמים בפורמט מאובטח לצורכי ביקורת או חקירה משפטית.
התוצאות
לאחר שלושה חודשים בלבד מההטמעה:
- אבטחה משופרת – בקרה על זכויות גישה ומעקב אחרי פעילות משתמשים.
- זיהוי ותגובה מהירים – התרעות בזמן אמת וצמצום סיכונים מיידי.
- עמידה ברגולציה – דוחות מוכנים לביקורת והפחתת עומס ידני על צוותי IT.
“חוויה מצוינת – פתרון הסייבר של Syteca עם היישום של קונסיסט מערכות עובד כפי שהובטח, התמיכה והליווי של צוות המערכת בקונסיסט הוא מעולה, והשיפורים בפעילות האבטחה שלנו הם משמעותיים מאוד.”
חן גולדפרב, סמנכ"ל מערכות מידע, Max Stock
