ציות לאבטחת סייבר במגזר השירותים החינוכיים: כיצד להגן על הנתונים האישיים של תלמידים

תעשיית החינוך מתמודדת עם איום הולך וגובר מצד תוקפי סייבר זדוניים, חיצוניים ופנימיים כאחד. לפי דו"ח Cyber ​​Attack Trends [PDF] של צ'ק פוינט מחקר, תעשיית החינוך והמחקר סבלה מ-44% יותר מתקפות סייבר במחצית הראשונה של 2022 בהשוואה לתקופה המקבילה ב-2021. לכן, אבטחת הסייבר בתעשייה האקדמית היא בעלת חשיבות עליונה חשיבות עכשיו.

למרות שמדינות רבות ברחבי העולם מטילות כללי אבטחת סייבר נוקשים, המספר העצום של כללים אלו (והעדכונים המתמידים שלהם) מאתגרים את מוסדות החינוך לעמוד בכל דרישות אבטחת הסייבר. במאמר זה, אנו מדגישים את החשיבות של אבטחת סייבר איתנה בתעשיית החינוך ומפרטים תקנים, חוקים ותקנות אבטחת סייבר עיקריים החלים על ארגוני חינוך במדינות שונות. בנוסף, אנו מציעים שבע שיטות עבודה מומלצות לאסטרטגיית אבטחת סייבר חזקה.

החשיבות של אבטחת הנתונים האישיים של התלמידים

אכיפת אבטחת מידע עמידה בחינוך כדי להבטיח את בטיחות הנתונים והפרטיות של התלמידים היא מאתגרת ביותר. תוקפים חיצוניים ואיומים פנימיים יכולים לגרום להפרות אבטחת סייבר הכרוכות בפגיעה בנתונים אישיים.

לדוגמה, במרץ 2021, האקרים זדוניים תקפו את בתי הספר הציבוריים של מחוז ברוורד בפלורידה באמצעות תוכנות כופר ודרשו כופר של 40 מיליון דולר. כאשר מחוז בית הספר סירב לשלם, העבריינים פרסמו את המידע הגנוב באתר דליפת הנתונים של הכנופיה. בהמשך יוני התברר כי בתיקים נכללו שמות ומספרי ביטוח לאומי של סטודנטים וכן עובדים בהווה ובעבר.

4 סיבות להגן על הנתונים האישיים של התלמידים במוסדות חינוך

ישנן סיבות רבות ליישם אבטחת מידע חזקה במוסדות חינוך. אנו מדגישים את הסיבות העיקריות להלן.

איומי אבטחת סייבר במוסדות חינוך יכולים להגיע ממקורות שונים. להלן הנפוצים ביותר:

• הורדת ספרי לימוד בחינם ממקורות חשודים, העלולים להחדיר תוכנות זדוניות לרשתות המחשבים של מוסד
• איומים מבוססי דוא"ל כמו דיוג שיכולים להציג תוכנות זדוניות או תוכנות כופר
• מכשירים אישיים לא מאובטחים שהופכים את הרשת האלחוטית של מתקן לפגיעה
• התקפות סייבר ממוקדות על מוסדות חינוך (כמו התקפות DDoS ) שמטרתן להפוך אתר או שירות לבלתי פעילים
• מקורבים זדוניים ורשלניים

התוצאה השכיחה ביותר של כל מתקפה על מוסד חינוכי היא הפסד כספי, שעשוי לכלול קנסות בגין אי עמידה בדרישות אבטחת סייבר, תשלומי כופר, הוצאות הסדר משפטי ועלויות התאוששות מהתקיפה. לדוגמה, קולג' לינקולן באזור הכפרי של מרכז אילינוי שילמה כופר של כמעט 100,000 דולר כדי לשחזר נתונים שנחסמו על ידי מתקפה בדצמבר 2021. עם זאת, גם לאחר שחזור הנתונים, המכללה לא הצליחה להתגבר על תוצאות התקפת תוכנת הכופר ו-157 השנים האחרונות -המוסד החינוכי הישן נאלץ לסגור את שעריו.

אבטחת הנתונים האישיים של התלמידים היא חיונית לא רק בגלל הפסדים כספיים פוטנציאליים אלא גם בגלל פגיעה במוניטין. פרסום רע עלול להפחיד סטודנטים פוטנציאליים ולהפריע לשיתוף פעולה עם עסקים וארגונים ממשלתיים בפרויקטי מחקר שונים.

לפני שנעבור לטכניקות אבטחת סייבר להבטחת הגנה חזקה על נתונים, הבה נסתכל על דרישות התאימות החיוניות למוסדות חינוך.

לאילו חוקים, תקנות ותקנים עליך לציית?

אחת הבעיות הגדולות ביותר בכל הנוגע לעמידה בדרישות אבטחת סייבר היא שיש כל כך הרבה תקני אבטחת מידע, חוקים ותקנות לתעשיית החינוך, שקשה לעמוד בקצב של כולם.

מכיוון שבתי ספר, מכללות ואוניברסיטאות מעבדים סוגים רבים של נתונים, עליהם לעמוד בדרישות המכוונות גם לארגונים רפואיים, פיננסיים וממשלתיים. בהמשך מאמר זה, נבחן כמה מהחוקים, התקנות והתקנים שארגוני חינוך בארה"ב, האיחוד האירופי, קנדה ואוסטרליה צריכים לפעול לפיהם.

פעולות חקיקה המגנות על הנתונים האישיים והחינוכיים של התלמידים

התקנות והחוקים החשובים ביותר להגנה על נתונים אישיים שארגונים חינוכיים חייבים לפעול הם:

• חוק זכויות החינוך והפרטיות של המשפחה (FERPA) הוא חוק פדרלי בארה"ב ששומר על סודיות רישומי החינוך של התלמידים והוא חל על כל מוסדות החינוך המקבלים כספים דרך תוכניות של משרד החינוך האמריקאי. FERPA אוסרת במפורש על חשיפת מידע סודי אישי מזהה סטודנט ללא הסכמה בכתב של סטודנט או גורם מורשה.
• חוק הגנת הפרטיות המקוונת של ילדים (COPPA) דורש ממפעילי אתרים וספקי שירות מקוונים בארה"ב – כולל ספקי טכנולוגיות חינוך – (1) לקבל הסכמה מפורשת מההורים לפני איסוף, שימוש או חשיפה של נתונים אישיים של ילדים; (2) ליישם אמצעי הגנת מידע נאותים; וכן (3) להגביל איסוף ושימוש בנתונים רגישים.
• The Higher Education Opportunity Act (HEOA) הוא חוק אמריקאי המחייב מוסדות להשכלה גבוהה לאבטח את הנתונים הרגישים של התלמידים.
• התיקון לזכויות התלמיד (PPRA) הוא חוק המגן על מידע אישי רגיש שנאסף מסטודנטים על ידי מוסדות חינוך ותוכניות המקבלים כספים ממשרד החינוך האמריקאי.
• חוק הגנת מידע אישי ומסמכים אלקטרוניים (PIPEDA) הוא חוק פרטיות פדרלי בקנדה המסדיר את הדרך שבה ארגונים במגזר הפרטי אוספים, משתמשים וחושפים מידע אישי של אזרחים.
• חוק חופש המידע והגנת הפרטיות (FOIP Act) הוא חוק פרובינציאלי שמטרתו לסייע לגופים במגזר הציבורי באלברטה, קנדה לשמור על האיזון בין זכותו של הציבור לגישה למידע לבין זכותו של הפרט לפרטיות אישית.
• חוק הגנת המידע האישי של קולומביה הבריטית (PIPA) הוא חוק פרובינציאלי החל על כל ארגון במגזר הפרטי ומסדיר כיצד ארגונים אלה יכולים לאסוף, להשתמש ולחשוף מידע אישי.
• חוק הפרטיות 1988 מסדיר פרטיות והגנת נתונים באוסטרליה ומתווה עקרונות וכללים של איסוף ועיבוד מידע אישי עבור ארגונים, סוכנויות ממשלתיות וגופים אחרים.
• עקרונות הפרטיות האוסטרליים (APPs) מסדירים את האיסוף, השימוש והחשיפה של מידע אישי, כמו גם אחריות ארגונית, שלמות הנתונים וזכויותיהם של אנשים לגשת לנתונים האישיים שלהם.
• תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR) מגינה על הנתונים האישיים של תושבי האיחוד האירופי (האיחוד האירופי) ומתייחסת להעברת הנתונים האישיים שלהם מחוץ לאזור האיחוד האירופי. אם מוסד בארה"ב מחנך או מעסיק אזרחי האיחוד האירופי, עליו לעמוד בדרישות ה-GDPR .
• הוראת רשת ומערכות מידע 2 (NIS2) מציגה דרישות אבטחת סייבר וניהול סיכונים מחמירות יותר למגזרים קריטיים, לרבות מוסדות חינוך המנהלים נתונים רגישים או מספקים שירותים חיוניים. כדי להבטיח ציות, ארגונים צריכים להתייחס לרשימת ציות של SOC2 , המספקת מדריך צעד אחר צעד לעמידה בהתחייבויות של ההוראה, כגון הערכות סיכונים, דיווח על אירועים ויישום אמצעי אבטחת סייבר.

חוקים המחייבים הגנה על נתוני הבריאות של התלמידים

חוקי הגנת המידע העיקריים בתחום הבריאות הם:

• חוק הניידות והאחריות של ביטוח בריאות (HIPAA) הוא חוק המחייב בתי ספר להגן על המידע הבריאותי של התלמידים, בין אם זה מידע ביטוחי או מידע בנושאי בריאות. כל מרכז רפואי בקמפוס בית ספר חייב לציית ל-HIPAA בדיוק כפי שמשרד הרופא חייב.
• חוק טכנולוגיית מידע בריאותית לבריאות כלכלית וקלינית (HITECH) הוא חוק שנוצר כדי לקדם ולהרחיב את האימוץ של טכנולוגיית מידע בריאותית: במיוחד, השימוש ברשומות רפואיות אלקטרוניות על ידי ספקי שירותי בריאות.
• חוק רשומות הבריאות 2001 הוא חוק מדינה המסדיר איסוף וטיפול במידע בריאותי על ידי ארגונים בויקטוריה, אוסטרליה.

הנחיות לאבטחת הנתונים הפיננסיים של התלמידים

פעולות מפתח להגנה על נתונים פיננסיים ותקני אבטחה בנקאיים כוללים:

• חוק Gramm-Leach-Bliley (GLBA) הוא חוק פדרלי בארה"ב המתמקד במוסדות פיננסיים. מוסדות ההשכלה הגבוהה חייבים גם לציית לכלל ההגנה של GLBA, שכן מוסדות אלה עוסקים בהזרמות גדולות של כסף.
• תקן אבטחת המידע של תעשיית כרטיסי התשלום (PCI DSS) הוא תקן קנייני שנוצר על ידי חברות כרטיסי אשראי גדולות, כולל ויזה ומסטרקארד, השולט על הטיפול בפרטי כרטיסי אשראי. בתי ספר ואוניברסיטאות המקבלים תשלומים בכרטיס עבור חינוך חייבים לעמוד בדרישות PCI DSS.

חוקים והנחיות המגנים על פרטיות נתוני המחקר

החקיקה והדרישות הנפוצות ביותר בתעשייה הדורשות הגנה על נתוני מחקר הן:

• החוק הפדרלי לאבטחת מידע (FISMA) הוא חוק אמריקאי החל על סוכנויות ממשלתיות, קבלנים וגופים שאוספים או שומרים על המידע של כל סוכנות פדרלית. מכיוון שחלק מהאוניברסיטאות משתפות פעולה עם סוכנויות פדרליות בפרויקטי מחקר, חשוב להן גם שתהיה להן תוכנת תאימות ל-FISMA .
• הפרסום המיוחד 800-171 של המכון הלאומי לתקנים וטכנולוגיה (NIST) חל על מוסדות להשכלה גבוהה עמם הממשלה חולקת מידע למטרות מחקר. מוסדות כאלה דורשים פתרון תאימות של NIST 800 171 .

אבטחת נתוני התלמידים והבטחת עמידה בדרישות אבטחת IT פדרליות ומדינתיות דורשות גישה מורכבת. בואו נחקור את הצעדים החיוניים ביותר לקראת אבטחת סייבר גמישה במוסדות חינוך.

שיטות עבודה מומלצות להגנה על הנתונים האישיים של התלמידים

ארגונים חינוכיים צריכים להשקיע מאמצים רבים כדי להגן ביעילות על הנתונים האישיים של התלמידים ולהשגת תאימות ל-IT.

בהתחשב במספר העצום של חוקים ותקנים להגנת מידע החלים על תעשיית החינוך, עמידה בדרישות העיקריות נראית מאתגרת. עם זאת, זה נהיה קל יותר כשאתה פועל לפי שבעת שיטות העבודה המומלצות הללו לפיתוח אסטרטגיית אבטחת סייבר חזקה ואבטחת נתונים רגישים.

1. הגדירו סיכונים

הערכת סיכונים יסודית מתחילה בזיהוי כל הנתונים החשובים המאוחסנים ומעובדים על ידי המוסד שלך. עליך לקבוע איזה מידע כפוף לדרישות תאימות כדי לדעת מה לאבטח קודם. לאחר מכן, התרכז באיומי אבטחת סייבר אפשריים מהארגון שלך ומחוצה לו. אחרון חביב, עליך להעריך את אמצעי ההגנה הנוכחיים שלך, ולוודא שאין נקודות תורפה.

2. להבטיח את אבטחת הנתונים המאוחסנים

תשומת לב לאבטחת הנתונים המאוחסנים היא דרך מצוינת למזער את הסיכון לפגיעה בהם. שקול לבצע את האמצעים הבאים לאחסון נתונים מאובטח:

• גבה נתונים באופן קבוע. גם אם האקר או פורץ מצליחים לאחזר נתונים, גיבויים יסייעו לצוותי אבטחת סייבר לזהות אילו מערכות ויישומים נפגעו וכן לשחזר נתונים שניזוקו או שנמחקו.
• שמור את כל התוכנות שלך מעודכנות, במיוחד כלי אנטי וירוס. תוכנה מיושנת עשויה להכיל נקודות תורפה המוכרות להאקרים.
• אפשר רק לצוות מורשה לגשת לנתונים הרגישים של התלמידים. לא כל העובדים שלך זקוקים לנתונים האישיים של התלמידים לצורך עבודתם השגרתית. ודא שכמה שפחות משתמשים יכולים לגשת לנתונים האלה.
• השתמש בטכניקות פסאודונימיזציה והצפנה של נתונים כדי להגן על הנתונים שלך מפני האקרים ומקורבים זדוניים.
• גישה מאובטחת לרשתות הארגון שלך עם מנגנון אימות רב-גורמי (MFA) כדי לשפר את תהליך ההרשאה ולמנוע גישה לא מורשית של כל מי שמגיע לרשותו של אישורים.

מינוי קצין אבטחת מידע ראשי (CISO) הוא מנהג נפוץ ומועיל נוסף בקרב מוסדות להשכלה גבוהה. CISO אחראי על יישום דרישות אבטחה, הערכת סיכונים, בדיקת שינויים בדרישות התאימות, תגובה לאירועי אבטחה פוטנציאליים וביצוע ביקורות שוטפות של אבטחת סייבר במוסד החינוכי שלך.

אנו מציעים מדריך מעשי ודפי עבודה לבניית תוכנית איומים פנימיים שנכתבו במיוחד עבור CISOs על ידי Jonathan Care, מומחה מוכר לאבטחת סייבר. מדריך מקיף זה מצייד את CISO בידע ובכלים הדרושים להגנה על נתונים רגישים.

3. נהל את זכויות הגישה מתוך מחשבה

ודא שהעובדים שלך יכולים לגשת רק לנתונים שהם צריכים לעבודה שלהם. זכויות גישה מוגברות הן תמיד סיכון, מכיוון שמשתמש יכול לגנוב או להתפשר על נתונים רגישים בכוונה או בטעות למחוק או לחשוף אותם.

כדי להבטיח ניהול גישה חזק, החל מודל אפס אמון המאפשר לך להעניק גישה ליישומים ונתונים קריטיים רק לאותם משתמשים שכבר אומתו ואומתו על ידי המערכת שלך.

כמו כן, שקול להטמיע מודל ניהול גישה מוסמכת בדיוק בזמן כדי להעניק הרשאות גישה רק כאשר המשתמשים צריכים לבצע משימות ספציפיות ולא יותר מהזמן הנדרש למילוי משימות אלו.

4. מעקב אחר פעילות המשתמש

משתמשים שונים עלולים לסכן את הנתונים האישיים של התלמידים ולגרום לאירועי אבטחת סייבר, שלא בכוונה או בכוונה. אלה יכולים להיות גם מקורבים זדוניים ורשלניים או צדדים שלישיים שיש להם גישה לרשת שלך.

הקמת ניטור משתמשים חזק יעזור לך לעקוב אחר כל הפעולות שביצעו המשתמשים במכשירים ארגוניים ובתוך רשתות חינוכיות.

יתרה מכך, מעקב וניטור כל הגישה למשאבי הרשת נדרש על ידי PCI DSS , ושמירה על רשומות של כל הפעילויות הקשורות לעיבוד נתונים נדרשת על ידי ה- GDPR . רישומים של ניטור פעילות משתמשים יכולים לשמש גם כראיה בעת חקירת אירוע אבטחת סייבר.

5. צור מדיניות אבטחת סייבר

מדיניות אבטחת סייבר כתובה היא חובה לכל ארגון, שכן מדיניות אבטחת סייבר מספקת תמונה מלאה של האופן שבו המוסד מבטיח הגנה על נתונים, מיישם נהלי אבטחה, מפחית איומים ומתאושש מתקלות.

כל העובדים והסטודנטים צריכים להכיר את מדיניות אבטחת הסייבר כדי שידעו כיצד הנתונים שלהם נשמרים, ללמוד את כללי אבטחת הסייבר העיקריים ולהבין את ההשלכות החמורות של הפרת המלצות המדיניות.

6. לחנך את התלמידים והצוות

יותר ממדיניות אבטחת סייבר, המוסד שלך זקוק לחינוך לסטודנטים, מורים, פרופסורים וצוות על שימוש בטוח במערכות ארגוניות ובנתונים.

למשל, טעות בשוגג כמו פתיחת מייל חשוד עלולה להוביל להתקפת תוכנת כופר ולהשלכותיה הלא נעימות. לפיכך, דוח חקירות הפרת הנתונים של Verizon 2023 קובע כי הנדסה חברתית היא בין שלושת הגורמים המובילים לפרצות נתונים בתעשיית החינוך.

הדרך הטובה ביותר להימנע מהנדסה חברתית והתקפות אחרות היא ליצור תוכניות הכשרה הן לצוות והן לסטודנטים אשר:

• העלה את המודעות לסכנות פוטנציאליות שפריצות נתונים ואיומים עלולות להביא לארגון שלך
• למד שיטות עבודה מומלצות ואמצעים שיש לנקוט כדי להגן על נתונים רגישים
• למד על טעויות אבטחה פשוטות כמו אי יציאה מחשבון בעת ​​עזיבת מחשב והורדת קבצים חשודים
• הסבר את ההשלכות של אירועי אבטחת סייבר
• הולכים יד ביד עם מדיניות הביטחון הרשמית הכתובה של מוסד חינוכי

7. פרוס תוכנה ייעודית

מכיוון שדרישות תאימות מכתיבות לעתים קרובות שכל פעולות המשתמש עם נתונים רגישים צריכות להיות מנוטרות ותועדות, עליך לפרוס פתרון ניטור אמין, כגון תוכנת תאימות ל-GDPR או PCI DSS .

כלי ניטור פעילות משתמשים עוזרים לך:

• צפה בהפעלות משתמשים הן בזמן אמת והן ברשומות כדי לוודא שהעובדים מטפלים בצורה מאובטחת בנתונים קריטיים
• קבל תמונה מלאה של פעולות המשתמש עם ניטור וידאו ושמע כאחד
• זהה פעילות חשודה וקבל הודעות באופן מיידי

עם עשרות פתרונות ניטור פעילות משתמשים בשוק, כל ארגון צריך לבחור את מה שהכי מתאים לצרכים הספציפיים שלו. Syteca מכילה תכונות שימושיות שונות, כגון ניטור רציף , הקלטת הפעלה של משתמשים , ניתוח התנהגות של משתמשים וישות (UEBA) ותגובה אוטומטית לאירועים כדי לעזור לעסקים להגן על הרשתות והנתונים שלהם ולציית לתקנות אבטחת סייבר.

Syteca מבטיחה הגנת מידע בארגונים חינוכיים

Syteca היא פלטפורמת ניהול איומים פנימיים במחזור מלא המנטרת ומתעדת ביעילות את פעילות המשתמש, כמו גם מרתיעה, מזהה ומשבשת איומים פנימיים.

הפתרון שלנו יכול לעזור לארגון שלך לאבטח נתונים רגישים על ידי:

• מסייע לך לעמוד בדרישות תאימות IT כגון אלו המוטלות על ידי GDPR, PCI DSS, HIPAA ועוד
• ניטור והקלטת פעילות משתמשים המאפשרת לך לחפש ברשומות עבור יישומים שהושקו, כתובות אתרים שנפתחו, הקשות הקלדה ועוד
• שיפור אבטחת הגישה למשאבים ולמערכות הרגישים שלך עם MFA וסיסמאות חד פעמיות
• ניהול גישה מועדפת ומעקב אחר הפעילות של משתמשים מורשים
• שליחת התראות בזמן אמת על פעילות חשודה וטיפול בסכנות אפשריות באופן אוטומטי
• איסוף ראיות לחקירות אירועי אבטחת סייבר
• אנונימיזציה של נתונים מנוטרים כדי להגן על פרטיות העובדים והספקים

פלטפורמת ניהול האיומים הפנימיים של Syteca מאפשרת לארגון החינוכי שלך לעקוב מקרוב אחר פעילות המשתמשים ולהגיב מיד לאיומים המתעוררים, כך שתוכל למנוע תקריות במקום לצמצם את ההשלכות שלהם.

מַסְקָנָה

עמידה בכל דרישות הציות הנדרשות והבטחת אבטחת מידע למוסדות חינוך היא תהליך מאתגר ומתמשך. התקנים למוסדות חינוך מתעדכנים כל הזמן בזמן שהאקרים ומקורבים זדוניים ממציאים טריקים חדשים כדי להתפשר ולגנוב את המידע הקריטי שלך.

הפרקטיקות שאנו מציעים לעיל יכולות לעזור לך לפתח אסטרטגיית אבטחת סייבר מוצקה ולעמוד בדרישות התעשייה. עם Syteca, אתה יכול לשפר באופן משמעותי את אסטרטגיית ההגנה על איומים פנימיים שלך, לאבטח את נתוני התלמידים ולהתקרב לתאימות מלאה.